Пользовательское соглашение

Основные понятия

1. Интернет-витрина — каталог товаров расположенный по адресу https://emtor.ru (далее — Сайт) имеющий в контенте ориентировочные цены, описание и характеристики продаваемых товаров и услуг без возможности регистрации в личном кабинете и осуществления дистанционных продаж.
2. Товар — материальный объект купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Перечень товаров на Сайте может быть изменен по усмотрению Продавца. Уведомление Покупателя при этом не требуется.
3. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-коммерческая фирма «Старко» (сокращенно ООО «ПКФ «Старко») ИНН6454099802 КПП645401001 ОГРН1156451010275 осуществляющее продажу товаров и предлагающее Покупателю заключить договор купли-продажи.
4. Покупатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или их законные представители способные заказать, оплатить и принять Товар в соответствии с настоящим соглашением и законодательством России.
5. Соглашение — данное Пользовательское соглашение регулирующее отношения по договору купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
6. Заказ — действия Покупателя направленные на заключения с Продавцом договора купли-продажи для приобретения выбранных на Сайте Товаров. Осуществляется посредством оплаты счета и поступлении денежных средств на расчетный счет Продавца.
7. Доставка — доставка Товара третьим лицом/компанией (перевозчиком) оказывающим услуги по перевозке Товара Покупателю.
8. Самовывоз — самостоятельный вывоз приобретенного Товара от Продавца.

Общие положения

1. Настоящее пользовательское соглашение относится к сайту emtor.ru и ко всем сайтам связанным с сайтом emtor.ru/
2. Данное соглашение регулирует отношения между Продавцом (ООО «ПКФ «Старко» и посетителями сайта.
3. Продавец оставляет за собой право на изменение/дополнение пунктов Соглашения в любом объеме без уведомления Покупателя/посетителя сайта.
4. Посетитель Сайта принимает все условия пользовательского соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с предложенными условиями посетитель обязан прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
5. Товар представлен в интернет-витрине через графические и текстовые материалы и не является публичной офертой. Реальный вид товара может не совпадать с изображением представленным на Сайте.
6. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, требующих специальной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования.
7. Доступ к Интернет-витрине предоставляется на бесплатной основе.
8. Использование материалов Сайта регулируется действующим законодательством РФ.

Заказ товара

1. Заказ товара осуществляется посредством направления заявки Покупателем на электронные адреса Продавца указанные на Сайте или по телефонам указанным на Сайте.
2. После рассмотрения заявки Продавец направляет Покупателю счет на оплату заказанных товаров установленного образца с указанием платежных реквизитов Продавца, перечня и стоимости товаров, а так же ориентировочных сроков поставки товара. Стоимость товаров не включает стоимость доставки товаров если иное не оговорено предварительно. Стоимость товаров указывается на день выставления счета и действительна в течении суток.
3. Покупатель самостоятельно проверяет перечень номенклатуры и количество поставляемого товара перед оплатой.
4. Покупатель вправе до оплаты товара изменить перечень товаров и/или их количество путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес Продавца. Действительным будет считаться последнее по дате предложение.

Оплата товара

1. Товар подлежит оплате по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
2. Товар считается оплаченным в течении 24 часов с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Прием уведомлений о переводе денежных средств кредитными организациями осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов (МСК).
3. Минимальная сумма заказа 10000 рублей. При заказе меньше указанной суммы устанавливается торговая наценка.

Доставка товара

1. Доставка товара осуществляется самовывозом со склада Продавца, отправкой товаров в регионы транспортными компаниями, привлечением отдельных перевозчиков до Покупателя.
2. Самовывоз товара осуществляется со склада Продавца по адресу: г. Саратов ул. 2-я Садовая дом 122.
3. Отправка товара в регионы осуществляется транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, Байкал сервис. Отправка документов и небольших партий товара может осуществляться через компанию СДЭК. Отправка товара через транспортные компании осуществляется до терминала в городе получения и не входит в стоимость товара если иное не оговорено в письменной форме заранее. В отдельных случаях, по предварительной договоренности, возможна доставка транспортными компаниями до адреса Покупателя за счет Продавца.
4. Габаритные товары могут быть поставлены отдельным транспортом с привлечением перевозчиков. Оплата транспортных расходов не входит в стоимость счета если иное не оговорено предварительно. Разгрузка крупногабаритного и тяжеловесного товара осуществляется только силами и средствами Покупателя.

Возврат и обмен товара

1. Возврат или обмен товара регулируется Гражданским кодексом РФ.
2. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
3. При обнаружении товара ненадлежащего качества Продавец вправе потребовать у Покупателя фотографию товара, заявленный дефект, упаковку.
4. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества Покупатель обязан составить рекламационный акт и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Покупатель обязан указать в акте основания, по которым он считает Товар некачественным.
5. В случае отказа Покупателем замены на аналогичный товар ему возвращаются денежные средства путем перечисления на расчетный счет, но не ранее получения товара ненадлежащего качества Продавцом.
6. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
7. Возврат денежных средств и обмен товара не производится в случае нарушения Покупателем правил и рекомендаций по установке и наладке технически сложного оборудования, установка и наладка которого осуществляется соответствующими специалистами имеющими право на монтаж, установку и наладку данного оборудования.
8. Продавец не принимает претензии по товару в случае наличия механических повреждений не по вине Продавца, отсутствия упаковки, недокомплекта товара, возврата не того товара который был приобретен на Сайте, отсутствии отгрузочных документов Покупателю на данный товар.

Ответственность сторон

1. Продавец не несет ответственность за действия сторонних компаний используемых для предоставления услуги Покупателю, но не принадлежащих продавцу (банковские компании, транспортные компании, курьерские компании и т.д.).
2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования или использования не по назначению товаров.
3. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Урегулирование споров

1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ, а если одной из сторон является ООО «ПКФ «Старко» то в Арбитражном суде Саратовской области.
2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

Особые условия, форс-мажор

1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

Срок действия

1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента  обращения Покупателя к Продавцу для приобретения Товара.
2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.

Редакция по состоянию на 10.04.2022г.